Hippo Elite Care

Warranty & After-Sales Service

Always Here For You

Di Hippo Elite, kami percaya bahwa kualitas produk harus selalu didukung oleh layanan purna jual yang profesional dan terpercaya.

Hippo Elite Care merupakan layanan after-sales resmi yang dirancang untuk memberikan ketenangan, kenyamanan, dan perlindungan terbaik bagi setiap pelanggan. Melalui sistem layanan yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, kami berkomitmen memastikan setiap pengalaman bersama Hippo Elite tetap berjalan dengan optimal, bahkan setelah pembelian dilakukan.

Karena bagi kami, hubungan dengan pelanggan tidak berakhir saat transaksi selesai — itulah awal dari komitmen kami untuk terus memberikan dukungan terbaik.

#AlwaysHereForYou

Mengapa Memilih Hippo Elite Care?

✅ Official Warranty Protection
Produk yang dilengkapi garansi resmi Hippo Elite berhak mendapatkan layanan klaim garansi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

🔄 Warranty Replacement Service

Setiap produk yang memenuhi persyaratan garansi berhak memperoleh penggantian unit sebanyak satu (1) kali selama masa garansi masih aktif.

🛡️ Professional Inspection Process
Seluruh produk yang diajukan akan melalui proses pemeriksaan dan verifikasi oleh tim teknis Hippo Elite Care guna memastikan penanganan yang tepat dan sesuai standar kualitas perusahaan.

📋 Transparent Claim Procedure

Kami mengedepankan proses klaim yang jelas, mudah dipahami, dan transparan sehingga pelanggan dapat memperoleh informasi yang akurat mengenai status klaim mereka.

🤝 Dedicated Customer Support

Tim layanan pelanggan kami siap membantu dan memberikan solusi terbaik terkait garansi maupun pertanyaan produk dengan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.

Warranty Service Center

Hippo Care Jakarta
Komplek Ruko ITC Roxy Mas
Blok E2 No. 9–11
Jl. KH. Hasyim Ashari No.125
Cideng, Gambir
Jakarta Pusat 10150
Indonesia

Customer Care & Warranty Assistance

WhatsApp & Customer Support
📞 +62 819-9009-5081

Operational Hours

Senin - Jumat	09.00 – 17.00 WIB
Sabtu	09.00 – 15.00 WIB
Minggu & Hari Libur Nasional	Tutup